Politique de Convivialité

Conformément à l’art. 13 du décret législatif italien n° 196 du 30.06.2003 (Code de confidentialité), nous informons le client de ce qui suit.

Les données personnelles du client seront traitées :

I)
pour permettre de remplir les obligations fiscales, comptables et légales et de gérer les contrats et les clients (fourniture produit et accessoires, service après-vente, remplacement, gestion et administration clientèle, commandes, expéditions, factures, contrôle solvabilité et gestion contentieux);

II)
II) à des fins liées à l’activité commerciale (vente par correspondance, marketing et publicité, analyse et études de marché, activités promotionnelles, évaluation degré de satisfaction clientèle, concours, manifestations, jeux-questionnaires et produits analogues, analyses statistiques).

Les données en question seront également traitées par le biais de la création et de la gestion d’un fichier central, sur support papier, informatique et télématique, accessible uniquement au personnel qualifié et autorisé. La communication des données personnelles permettant de remplir les obligations légales et/ou d’instaurer, et/ou de poursuivre, le rapport contractuel est obligatoire étant donné qu’à défaut de ces données il sera impossible d’instaurer et/ou d’assurer le suivi dudit rapport. La communication des autres données personnelles est facultative et permet généralement d’améliorer le service à la clientèle ; tout refus de communication de ces données n’aura aucune conséquence négative pour le client.

Les données personnelles du client pourront être communiquées à des sociétés dominantes, à des filiales et/ou à des sociétés affiliées à Manila Grace aux fins susmentionnées ou à des sociétés externes de services spécialisées en : gestion logicielle, matérielle, systèmes télématiques et informatiques ; activités d’élaboration et d’archivage des données ; activités d’impression, transmission, mise sous enveloppe, transport et tri des communications aux clients, services de financement, recouvrement de créances et évaluation des risques financiers.

À noter que le client pourra toujours exercer les droits prévus à l’art. 7 du Code de confidentialité italien.
Le responsable du traitement de données est la société Manila Grace, sise à Carpi (MO), Via Dei Barrocciai 14.

Par l’envoi télématique de la confirmation de son bon de commande, le client prend acte des informations susmentionnées et autorise le traitement des données personnelles fournies.

SÉCURITÉ

Pour garantir la sécurité des données personnelles et des informations que nous collectons sur Internet, nous utilisons des systèmes de protection en vue d’empêcher que des tiers n’accèdent et/ou n’interceptent des communications privées sans l’autorisation et/ou à l’insu de la société Manila Grace.
Malgré nos efforts, nous reconnaissons l’impossibilité d’assurer totalement l’intégrité et la sécurité des données et des informations des utilisateurs étant donné qu’Internet n’est pas un environnement entièrement sécurisé.
Nous déclinons par conséquent toute responsabilité en ce qui concerne la garantie totale de la sécurité et de l’intégrité de vos données et de vos informations transmises sur Internet.

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